Se estiver com problemas para navegar pela Internet, tente as sugestões listadas abaixo.
As páginas web não são exibidas
Se as páginas web não aparecem, verifique sua conexão com a Internet. Tente trabalhar em outro aplicativo que utiliza a Internet, como o Mail. Certifique-se de que todos os cabos estão conectados e que os dispositivos de rede que você usa (como um roteador) estão ligados.
Para obter mais ajuda no diagnóstico de problemas de conexão, escolha o menu Apple > Preferências do Sistema e clique em Rede. No painel de preferências Rede clique no botão Obter auxílio.
Problemas ao abrir ou ler páginas web
Se seu computador está conectado à Internet, mas você ainda tem problemas, aguarde alguns instantes e tente visualizar a página novamente. Se a página ainda não abrir, escolha Safari > Esvaziar Cache e tente abrir a página novamente. Para obter mais ajuda, consulte:
As páginas web estão truncadas ou são difíceis de ler
Se tiver problemas para ler páginas web porque elas parecem truncadas ou incompletas, ou porque o texto está muito pequeno, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar um ou mais ajustes. Para obter mais ajuda, consulte:
As pesquisas não são eficazes
A pesquisa geralmente é a melhor forma de explorar a Internet. Se tiver problemas para encontrar as páginas web que deseja, consulte:
O Preenchimento Automático não funciona
O recurso Preenchimento Automático do Safari economiza seu tempo ao lembrar nomes de usuário, senhas e informações pessoais usadas para preencher formulários em páginas web. Se este recurso não estiver funcionando, pode ser necessário abrir as preferências do Safari e alterar as opções do Preenchimento Automático. Para obter mais ajuda, consulte:
Problemas ao transferir arquivos
Se tiver problemas ao transferir um arquivo, verifique a janela Transferências para ver se o processo foi concluído. A transferência pode estar em pausa; se vir um ícone Retomar (laranja com uma seta curva), clique nele.
Há vários outros motivos que podem causar problemas na transferência de arquivos ou na abertura de arquivos transferidos. Para obter mais ajuda, consulte:
Problemas com plug-ins
Os plug-ins são pequenos programas que trabalham com o Safari para exibir e executar conteúdo especial, como animações e vídeos, em páginas da web. Se vir uma mensagem de que um plug-in está faltando, ou se tiver um Mac com processador Intel instalado e tiver que instalar um plug-in que deve ser usado em computadores com processador PowerPC, consulte:
Mais temas de solução de problemas
Se nenhum dos links acima tiver a solução para o seu problema, clique nesse link para ver todos os temas de solução de problemas da Ajuda Safari.